FREE Move SET

Refund & Exchange Policy

Your satisfaction is our priority! 💛

• 🔄 You can request a refund or exchange within 14 days from the date you receive your order.
• 📦 Items must be unused, unwashed, and in their original condition, with all tags attached.
• 🚚 The customer is responsible for the shipping fees for refunds and exchanges.
• ❌ Products that have been used, washed, damaged, or returned without their original tags cannot be refunded or exchanged.
• 💬 To start a refund or exchange request, simply contact our customer support team with your order number.

Thank you for shopping with us! 🌈

سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضاكم هو أهم حاجة عندنا! 💛

• 🔄 تقدر تطلب استبدال أو استرجاع خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب.
• 📦 لازم يكون المنتج غير مستخدم، وغير مغسول، وبحالته الأصلية مع جميع التيكتات المرفقة.
• 🚚 العميل بيتحمل تكلفة الشحن في حالة الاستبدال أو الاسترجاع.
• ❌ لا يمكن استبدال أو استرجاع أي منتج تم استخدامه أو غسله أو إتلافه أو إزالة التيكتات الخاصة به.
• 💬 لبدء طلب الاستبدال أو الاسترجاع، تواصل مع خدمة العملاء مع رقم الطلب.

شكرًا لثقتكم فينا، ونتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة! 🌈